【あなたはダマされないで！】外壁業者選びの失敗談 part２

（少し特殊な素材の）外壁への塗装が可能か、外壁と屋根塗装の無料診断・見積のご相談です。

2022年12月、現在雨漏りなどはしていないが、屋根の色褪せがある為、塗装会社の飛び込み営業で屋根塗装を提案されました。

それだけの簡単な話で現地調査もせずに見積書を作成され、見積もりからあまり期間も経たないうちに契約書を持参され、塗装工程や家の材質確認がないまま契約し、長崎市の補助金申請手続きをおこないました。

持参された塗料を確認すると、「油性だから綺麗になる」と強調されて契約した塗料が「水性」でした。

理由を聞くと、営業の方とは違う職人さんが「前回水性を塗っているなら、今回油性を塗ると【チヂミ】が出るので水性です」と言われ、営業の人はそのような技術的なことを知らなかったそうで「勉強不足でした、謝ります」と言われました。

作業方法も手塗ローラーだとこちらが勝手に思い込んでいたら、「吹付じゃないと、この屋根の勾配ではできません」と作業方法にも食い違いが出ました。

何の説明もなく、適当な契約をしてしまい、この会社大丈夫かな？と不安で、外壁のことも心配になり、外壁塗料をインターネットで確認すると、「（相談者様宅の）外壁には対応していません」と書かれており、うちの外壁は「○○○（外壁商品名）」ですよ、という話になりました。すると○○○（外壁商品名）を知らなかったそうで「お宅が言わなかったからだ」と言われ、外壁は作業中止になりました。

屋根の塗装は吹付塗装をするなら、きちんと養生をして欲しいと頼むと「うちでは対応できない」と契約解除になりました。

現地調査もせずに見積を出され、作業内容の打ち合わせもないまま適当な工事に入り、足場解体時にはタバコを吸いながら作業され、家にタバコを捨てて行かれました。

（相談者様宅の外壁）を高圧洗浄機で洗浄してしまったため、塗膜面を傷めてしまいました。これから経過観察を行い、塗装表面にチョーキング、剥離が現れたら塗装を検討してよいかとメーカーに質問したら

「高圧洗浄を実施されたとの事でございますので、塗膜が傷んでいる可能性がございます。現状を業者様にご相談いただき、場合によっては早めに再塗装をしていただいた方が良い場合がございます。」

とのことでした。

御社のホームページで「失敗しない外壁塗装」を読んで、簡単に契約してしまったことを後悔しております。そして、勉強させて頂きました。ありがとうございます。

（相談者様宅の外壁）の塗装に詳しい職人さんがいらっしゃいましたら、是非、現地調査をお願い致します。